# 查看执行过程与排查问题

对话执行过程中，平台会显示模型调用、运行环境准备和工具调用进度。这些信息可以帮助你区分“正在处理”“调用失败”和“已有回答但结果不符合要求”。

## 普通使用时看什么

1. 发送后先看是否进入处理状态。
2. 使用文件或工具时，查看相应调用是否有结果或错误。
3. 需要停止时点击停止或按 Esc。
4. 收到回答后核对内容、依据及实际产物。

侧栏中的处理状态或完成未读标记用于提示会话进度，不表示内容一定正确，也不表示外部动作已经成功。

## 需要排查时打开开发者模式

页面提供开发者模式开关，可查看执行 Trace 与调用详情。展开相关工具记录，检查调用名称、参数、结果和错误；执行视图还可能显示耗时、Token 和缓存信息。普通用户完成任务不必开启此模式。


```{figure} /assets/images/agents/guide-5-hd/49-knowledge-retrieval-evidence.png
:alt: 开发者视图示例：查看知识检索调用返回的内容，用于核对回答是否确实使用了资料。
:class: agent-guide-image
:figclass: agent-guide-shot

开发者视图示例：查看知识检索调用返回的内容，用于核对回答是否确实使用了资料。
```


## 按问题定位

| 问题 | 优先检查 |
| --- | --- |
| 没有查知识库 | 目标智能体是否绑定了库；文件是否处理完成；技能是否限制使用外部资料 |
| 没有调用某个工具 | 智能体绑定、工具连接状态、当前任务是否确实需要该工具 |
| 认证或权限报错 | 工具配置中的凭证、目标资源权限和有效期 |
| 网络请求超时 | 工具服务可达性、运行环境联网工具与域名白名单 |
| 文字说“已创建”，列表里没有 | 检查是否仍有待确认的候选卡，以及实际保存结果 |
| 修改后仍用旧配置 | 重新打开详情确认保存，再从目标智能体开始新对话 |

向维护人员反馈时，提供工作区、对话入口、操作时间、目标资源、可复现问题和错误信息。截图应避开完整凭证。