模型、技能、工具与知识库

配置时，先判断你要补充的是资料、工作方法还是外部动作，避免把所有要求都写进一段很长的提示词。

对象	解决的问题	示例	配置位置
智能体	谁来处理这类任务，遵守哪些长期要求	术语整理助手、运营分析助手	智能体详情
模型	使用哪一个模型进行推理与生成	工作区可选的推理模型	新对话、智能体配置、自动化表单
系统提示词	这个助手的职责、边界和输出要求	缺少依据时说明缺失，不补写事实	智能体详情
技能	按什么可复用的方法完成工作	提取术语、保留来源、检查重复、输出表格	资源中心 → 技能库
工具	可以调用什么外部接口或执行什么动作	搜索网页、查询 GitHub、访问监控	资源中心 → 工具库
知识库	从哪些长期资料中找依据	产品手册、制度、业务数据表	资源中心 → 知识库
运行环境	在哪里执行代码、命令和文件处理	托管计算环境、自有设备	资源中心 → 运行环境
自动化	何时触发执行，执行什么内容	每天汇总、外部 API 请求、事件回调	自动化

例子：让团队复用术语整理方法

1. 在智能体提示词中定义职责：“整理产品术语，给出原文依据”。

2. 把可复用的步骤写成技能：“提取、去重、解释、列出来源、检查缺失项”。

3. 将产品手册上传到知识库并绑定。

4. 需要公开资料时，再接入搜索工具，并写清允许使用哪些来源。

5. 对话验证通过后，再考虑自动化执行。

避免互相矛盾的配置

如果技能要求“只使用本次用户输入，不调用外部资源”，而用户要求“查询知识库”，就会出现执行约束冲突。应先修改或解绑冲突技能，再开启新对话验证。绑定更多资源不会自动解除提示词或技能中的限制。

最后更新于 2026 年 9 月 8 日