智能体

智能体用于处理持续、重复或需要调用多种资源的任务。它不仅负责回答问题,还可以根据任务目标使用知识库、技能和工具,读取业务信息或执行具体操作。

在 MOI 中,创建智能体从一次对话开始。你只需要说明要解决的问题,系统会整理任务目标、生成智能体规划,并推荐可能需要的数据和能力。确认规划后,系统才会创建智能体。

智能体的创建和使用

描述需求

先说明智能体要为谁服务、完成什么任务,以及希望得到什么结果。例如:

创建一个合同审查智能体。
它需要识别合同中的付款、交付、违约和续约风险,
列出对应条款、风险等级和修改建议。

如果任务需要特定数据或外部操作,也可以在对话中一并说明。例如,要求智能体查询合同知识库,或者将审查结果发送到企业微信。

确认规划

系统根据对话生成一份智能体规划,其中包括智能体的定位、任务规则、提示词,以及建议使用的知识库、技能和工具。

规划不会直接生效。你可以继续补充要求,也可以调整系统推荐的资源。确认规划后,系统根据最终选择创建智能体。

使用智能体

创建完成后,可以立即切换到新智能体,通过对话提出问题或提交任务。智能体会根据任务内容使用已经配置的知识库、技能和工具,并返回回答或文件等任务结果。

如果结果不符合需要,可以继续补充要求,或者调整智能体配置后新建对话。

持续使用

确认智能体符合需要后,可以继续使用它处理同类任务。需要提供给其他用户时,可以将相应版本发布到企业微信等平台。

知识库、技能和工具

这三类能力解决的问题不同:

能力

作用

示例

知识库

提供智能体回答问题时需要查询的业务知识

查询产品文档、规章制度等资料,为回答提供依据

技能

规定处理某类任务的方法、步骤和输出要求

按照预设方法完成合同审查、报告生成或数据分析等任务

工具

让智能体能够查询外部系统或执行操作

读取邮件、发送消息、查询外部系统或运行工作流

系统可以在生成规划时推荐这些能力。智能体创建后,也可以在智能体配置中重新绑定或解除绑定。