查看费用与用量¶
打开计费中心后,使用费用总览查看 Credit 余额和消费概览;使用用量明细定位单条消费;使用收支明细核对充值、消费、退款、赠送和调整造成的余额变化。三类记录的对象不同,不能用一种记录替代另一种记录。
费用总览¶
费用总览显示当前计费账号的 Credit 余额、预计可用天数、当日消费、当月消费、上月消费、消费趋势、按计费项的费用构成和月账单列表。
页面中的趋势默认使用当前页面已加载的数据和可用的统计维度。需要核对某一条费用时,转到“用量明细”,不要仅根据图表判断费用来源。
用量明细¶
用量明细用于定位计费项产生的用量和 Credit 消费。当前页面支持以下筛选条件:
日期范围;
计费项;
状态;
工作区 ID;
页面提供的搜索条件。
表格显示账期、消费时间(按页面选择的粒度)、计费项、用量、单价、消费和状态。记录 ID 可用于与支持人员或后台记录继续核对。
定位一笔费用时,按以下顺序检查:
先选择时间范围,缩小记录范围;
再选择计费项和状态;
如果费用与工作区有关,输入工作区 ID;
对照记录的用量、单价和消费;
保存记录 ID、账期和消费时间。
当前页面的导出按钮处于禁用状态,不要把用量表格写成支持 CSV 或 Excel 导出。
收支明细¶
收支明细用于核对 Credit 的增减和交易状态。当前页面支持按交易号、日期范围、收支方向、交易类型和交易渠道筛选。
页面将记录分类为充值、消费、赠送、退款和调整,并显示交易金额、Credit 变化、账期和状态。交易金额是支付渠道或订单相关的金额,Credit 变化是账户余额变化;两者可能使用不同单位,不能直接相加。
付款完成后,先在收支明细中确认交易状态,再回到费用总览确认余额是否刷新。收支明细中的发票下载按钮当前处于禁用状态。
费用排查¶
看到无法识别的费用时,先确认:
记录来自用量明细还是收支明细;
记录的计费项、账期和状态;
用量、单价和消费之间的关系;
是否存在对应的充值订单、退款记录或调整记录;
保存记录 ID、交易号或订单号,作为后续排查依据。