创建知识库与导入资料¶
进入“资源中心 → 知识库”，点击新建。创建过程先填写基本信息，再选择资料来源。
知识库列表提供搜索、筛选、新建、状态与更多操作入口。¶
1. 填写基本信息¶
名称必填，最多 255 字符。建议按资料范围命名，例如“产品手册”或“销售业务规则”；备注用于补充用途和维护说明。高级设置中有图片索引开关，需要检索图片内容时再按业务需求设置。
2. 选择数据来源¶
导入步骤：选择本地上传或从 Catalog 选择，再按资料类型处理。¶
入口 |
适合的资料 |
操作重点 |
|---|---|---|
本地上传 → 非结构化 |
文档、图片、音频、视频等 |
选择文件、文件夹或拖入文件，等待解析 |
本地上传 → 结构化 |
CSV、XLSX 等表格 |
按导入界面核对表及数据内容 |
从 Catalog 选择 |
已在 Catalog 中管理的资料 |
选择目标资源，核对范围后提交 |
具体格式和大小限制以选择类型后的上传提示为准。CSV、XLSX 如果需要按行列查询，应按结构化资料导入；用于阅读叙述性内容的文档则进入非结构化处理流程。
3. 检查创建与处理结果¶
提交后在列表找到新知识库，进入详情检查文件或表数量。对于文档，等待目标文件从处理中变为完成，再打开预览和分段检查内容。
首次建议用一份含有独有事实的小文本验证。例如准备一条虚构术语及编号，完成处理后再提问这个编号。这样容易判断回答是否来自你的资料。
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