告警¶

告警用于在数据加载或数据处理出现异常时主动通知相关人员。监控回答「发生了什么」，告警负责让异常在需要人工介入时及时送达。

告警由三部分组成¶

对象	作用	使用时机
告警规则	定义什么条件触发、告警级别和通知频率	为关键任务或质量风险建立监控条件
通知对象	定义消息发送给谁、通过什么渠道发送	在创建规则前准备通知接收方
告警记录	记录已经触发的异常	收到通知后回溯规则、时间和异常类型

推荐按「通知对象 → 告警规则 → 告警记录」的顺序配置和使用。这样规则触发后才能将消息发送给正确的个人、值班组或协作群。

创建与管理告警规则¶

告警规则由告警模板、阈值、级别、通知对象、通知周期和启用状态共同构成。不同模板的阈值项不同；“存在失败”一类的模板不需要填写阈值。

字段	说明
告警模板	选择要监控的数据加载或数据处理异常
阈值	为文件数量、时长、成功率或积压等指标设置触发边界
告警级别	选择提示、重要或紧急，便于接收方按优先级处理
通知对象	选择一个或多个已启用的通知对象
通知周期	控制同一异常的重复通知频率，也可设置为仅通知一次
启用状态	决定规则创建后是否立即进入监控状态

先在「通知对象」中创建接收方。
进入「告警规则」，点击「创建告警规则」。
选择告警模板，按提示填写阈值。
选择告警级别、通知对象、通知周期和启用状态。
保存后，在规则列表确认状态为「监控中」。

规则列表支持按告警表达式搜索、分页查看和维护。你可以编辑规则、临时禁用、永久禁用、恢复启用或删除不再需要的规则。

临时禁用适合在维护窗口或已知异常期间降低噪声；永久禁用适合暂时不再使用的规则。恢复前应确认通知对象和阈值仍符合当前业务目标。

可选告警模板¶

告警模板按数据加载和数据处理两类组织。创建规则时，以界面实际显示的模板和字段为准。

类型	告警表达式
数据加载	单次载入任务文件数超过阈值
数据加载	单次载入任务的文件平均载入时间大于阈值
数据加载	单次载入任务的载入成功率小于阈值
数据加载	载入同名文件
数据加载	单次载入任务中存在数据载入失败
数据处理	工作区内同时等待处理的文件数大于阈值
数据处理	单个作业内同时等待处理的文件数大于阈值
数据处理	单个作业的文件平均处理时长大于阈值
数据处理	单个作业中存在文件处理失败
数据处理	单个作业中文件处理成功率小于阈值
数据处理	单个作业处理文件数超过阈值
数据处理	单文件处理时长大于阈值
数据处理	单文件分段数大于阈值

阈值怎么设¶

用作业、SQL 历史或载入任务记录，看正常时段的耗时、积压、成功率基线。
阈值放在基线之上，为日常波动留余量；先略松，稳定后再收紧。
「存在失败」类模板无数值阈值，靠事件本身触发，注意通知周期，避免同一故障刷屏。
变更业务量或调度频率后，复查阈值，避免上周合适、本周全是噪声。

规则列表支持按告警表达式搜索、分页与维护：编辑、临时禁用（维护窗降噪）、永久禁用、恢复启用或删除。恢复前确认通知对象与阈值仍适用。

设置阈值时，先以正常运行期间的历史耗时、积压量和成功率为基线，再为正常波动预留余量。阈值过紧会产生噪声，阈值过松则会延后发现真实问题。

管理通知对象¶

通知对象决定告警消息送达的渠道和接收方。当前可选类型包括邮件、短信、电话和企业微信。

类型	需要填写的信息	常见用途
邮件	邮箱地址	发送到个人邮箱或团队邮件组
短信	手机号	发送高优先级提醒
电话	手机号	处理紧急、需要强提醒的事件
企业微信	企业微信 Webhook Key	推送到值班群或协作群

在「通知对象」页面点击「创建通知对象」。
填写名称，选择通知类型。
填写该渠道所需的联系信息，可按需要补充备注。
保存并确认通知对象处于启用状态。

通知对象支持搜索、编辑、启用、禁用和删除。删除或禁用前，应先检查是否仍有告警规则引用该对象，以免异常触发后无人收到通知。

建议以团队职责或值班角色建立通知对象，例如「数据平台值班群」或「工作流维护邮件组」。人员变化时只需维护通知对象，不需要逐一修改所有告警规则。

配置顺序：先建通知对象，再挂到告警规则。没有可用通知对象时，规则触发后也无法送达。

查看与处理告警记录¶

每当规则满足触发条件，系统会生成一条告警记录。告警记录列表按告警时间展示，支持按规则 ID 或告警表达式搜索和分页查看。

字段	说明
告警时间	异常触发的时间
告警规则 ID	产生该记录的规则标识
告警表达式	实际命中的异常条件
告警级别	提示、重要或紧急
状态	已读或未读

收到通知后，可按以下步骤处理：

在告警记录中确认触发时间、规则和表达式。
对数据处理异常进入作业，查看失败节点、执行状态和错误信息。
对 SQL 性能或查询失败进入SQL 历史，查看查询详情和执行计划。
对接口提交、参数或权限问题进入操作日志，查看当前用户的请求记录。
处置完成后，根据实际情况调整规则阈值、通知周期或通知对象。

已读表示有人已经查看记录，不表示异常已经恢复。告警记录用于回溯触发事实；具体的响应、修复和复盘应纳入团队自己的值班或问题管理流程。

与其他告警体系的边界¶

本页描述 AI Studio 工作区的数据加载和数据处理告警。Genesis 模型服务通知、计费告警、MatrixOne 实例告警和数据库运维告警属于各自平台域，不与这里的规则、通知对象或记录混用。